Ticaret Bakanı Ömer Bolat, Ankara’da düzenlenen 29. Geleneksel Tüketici Ödülleri Töreni’nde tüketici hakları, ürün güvenliği ve güvenilir ticaret alanındaki çalışmalara ilişkin değerlendirmelerde bulundu.
Ticaret Bakanı Ömer Bolat, Haziran 2023’ten bu yana tüketicilerin korunmasına yönelik denetimlerde 8,8 milyar TL’nin üzerinde idari para cezası uygulandığını açıkladı. Bolat, 2026 yılında 784 bini aşkın tüketici uyuşmazlığının mahkemeye gidilmeden çözüldüğünü bildirdi.
Ticaret Bakanı Ömer Bolat, Ankara’da düzenlenen 29. Geleneksel Tüketici Ödülleri Töreni’nde tüketici hakları, ürün güvenliği ve güvenilir ticaret alanındaki çalışmalara ilişkin değerlendirmelerde bulundu.
Tüketici bilincinin geliştirilmesi ve bilinçli tüketim kültürünün yaygınlaştırılmasının önemine dikkat çeken Bolat, Ahilik geleneğinin dürüstlük, hakkaniyet ve güven ilkeleri doğrultusunda tüketicileri koruyan ve adil rekabeti destekleyen çalışmaların sürdüğünü belirtti.
Denetimlerde 8,8 milyar TL’nin üzerinde ceza
Bolat, Haziran 2023’ten bu yana reklam ve haksız ticari uygulamalar, tüketici sözleşmeleri, ürün güvenliği ve fiyat etiketi denetimleri kapsamında 8,8 milyar TL’nin üzerinde idari para cezası uygulandığını açıkladı.
784 bini aşkın uyuşmazlık çözüme kavuşturuldu
Tüketici Hakem Heyetlerinin 1995’ten bu yana yaklaşık 19 milyon başvuruyu karara bağladığını belirten Bolat, heyetlerin vatandaşların hak arama sürecini kolaylaştırdığını ve yargının iş yükünün azaltılmasına katkı sağladığını ifade etti.
Bolat, 2026 yılında toplam tutarı yaklaşık 14 milyar TL olan 784 bini aşkın uyuşmazlığın mahkemeye gidilmeden çözüme kavuşturulduğunu bildirdi.
Ürünlerde güvensizlik oranı yüzde 1’e geriledi
Bakan Bolat, ürün güvenliği denetimleriyle 2011 yılında yüzde 32 olan güvensizlik oranının yüzde 1 seviyesine düşürüldüğünü belirtti. Vatandaşların, özellikle çocukların sağlığını ve güvenliğini tehdit eden ürünlere yönelik denetimlerin titizlikle sürdürüldüğünü vurguladı.
1,8 milyon teknolojik ürün yeniden ekonomiye kazandırıldı
Yenilenmiş ürün sistemiyle bugüne kadar yaklaşık 1,8 milyon teknolojik ürünün yeniden ekonomiye kazandırıldığını açıklayan Bolat, dijital ticarette tüketicilerin korunmasına yönelik çalışmalara da değindi.
Reklamlar, tüketici değerlendirmeleri, yapay zekâ destekli tanıtımlar ve çevrim içi ticari uygulamalara ilişkin mevzuat düzenlemeleriyle dijital ortamda tüketicilerin korunmasının güçlendirildiğini kaydetti.
Bolat, 86 milyon vatandaşın güvenle alışveriş yapabildiği, işletmelerin adil rekabet koşullarında faaliyet gösterdiği, şeffaf ve sürdürülebilir bir piyasa düzenini geliştirmek için çalıştıklarını ifade etti.